Vodafone droht Mega-Klage: 100.000 Kunden fordern Geld nach Preisschock zurück
Maria-Luise Kensy
Festnetz-Internet wird für Neukunden teurer - Vodafone droht Mega-Klage: 100.000 Kunden fordern Geld nach Preisschock zurück
Vodafone steht vor einer großen Sammelklage wegen der Preiserhöhungen im Jahr 2023 – mehr als 100.000 Kunden haben sich bereits angemeldet, um sich der Klage anzuschließen. Der Prozess, dessen mündliche Verhandlung für Dezember 2025 angesetzt ist, könnte betroffenen Nutzern ermöglichen, ihr Geld zurückzuerhalten, ohne individuell klagen zu müssen. Unterdessen hat das Unternehmen erneut die Preise erhöht und Rabattaktionen gekürzt.
2023 hatte Vodafone die Preise für Festnetzanschlüsse um 5 Euro pro Monat angehoben, was vor allem Kabel-TV- und Internetkunden traf. Diese Maßnahme löste die noch laufende Klage aus, die mittlerweile von über 100.000 Teilnehmern unterstützt wird. Ein neues Bundesgesetz könnte es Kunden ermöglichen, im Erfolgsfall automatisch Erstattungen zu erhalten.
Aktuelle Änderungen zeigen weitere Preisanpassungen: Der Tarif GigaZuhause Kabel 50 kostet nun in den ersten neun Monaten etwa 20 Euro, steigt danach aber auf 40 Euro – zuvor waren es 10 Euro im ersten Jahr. Zudem wurde eine neue Anschlussgebühr von 50 Euro eingeführt. Auch der Vodafone-Station-Router, der früher kostenlos war, wird nun mit etwa 4 Euro monatlich berechnet.
Gleichzeitig hat das Unternehmen die Rabatte für Neukunden reduziert, sodass die Ersparnisse geringer ausfallen als zuvor. Die Deutsche Telekom, die ebenfalls die Preise für neue Magenta-Festnetzkunden um 1 Euro erhöhte, begründete dies mit hohen Kosten für den Netzausbau.
Die mündliche Verhandlung der Sammelklage ist für Dezember 2025 am Oberlandesgericht Hamm terminiert. Sollte die Klage erfolgreich sein, könnte sie einen Präzedenzfall für automatische Rückerstattungen nach dem neuen Gesetz schaffen. Das Ergebnis des Verfahrens wird entscheiden, ob Vodafone-Kunden ohne weitere rechtliche Schritte eine Entschädigung erhalten.
Die jüngsten Preisanpassungen und die gekürzten Rabattaktionen deuten auf eine Veränderung der Preispolitik des Unternehmens hin. Kunden müssen nun höhere Vorabkosten für Leistungen tragen, die zuvor kostenlos oder vergünstigt angeboten wurden.
